中国美业发展到今天从无到有、从小到大,随着互联网的飞速发展,美业市场也发生了翻天覆地的改变,传统美业门店经营模式如今正面临着新的挑战,华盛美业店长培训导师疯教练指出:当下美业市场正经历着消费升级,消费者渴望获得更高质的产品,更贴心的服务,如何打造高品质产品,提供高质量服务,必将是美业市场消费升级的新风口。
回顾近十年,中国美业市场可以用野蛮生长这四字形容,一时之间大街小巷随处可见美容、美发、美甲店,随着互联网经济的蓬勃发展,谁能适应大环境将互联网与实体经济相融合谁就能获得先机,剩下的一些固守传统经营模式的实体门店,在来势凶猛的互联网经济冲击下失去纷纷失去优势面临倒闭危机。
市场本就残酷,与此同时在消费升级的大背景下,很多美业门店抱怨门店拓客太难,老客户留不住,新客户太挑剔,其根本原因就是消费者需求升级,在消费产品大同小异的情况下,如何提升客户体验感就成为重中之重。说今天是一个体验为王的时代,一点也不过分。作为美业门店培训权威,拥有数十年美业门店管理经验的疯教练,一直以来的终极目标就是“成交一切为了爱”怀着感恩之心服务顾客,把良好的“用户体验”作为门店的服务的高标准,亲自感受和体验服务环节、流程,不断优化自己的客户体验体系。消费者追求更高品质的产品服务、更优质的体验感,这并不意味着他们变得挑剔,相反表明消费者价格敏感度在下降,体验敏感度在升级,这也将给美业未来发展创造新的经营之道,有利于更大程度的促进行业服务回归本真,也顺应了疯教练的那句话—— 成交一切为了爱。
对于未来的美业发展华盛美业疯教练说:服务基础决定上层建设,互联网时代对于美业经济更多的是新一轮的机遇,多元客户+多元项目是发展必然,学会利用跨界思维,将原本的美业融入到更多的盈利项目中才是王道,而服务则是所有这一切的基础。实体店卖产品实则拥有巨大商机,若能利用好互联网实现线上引流门店拓客,按照“产品+服务”模式,不仅能够与差异化竞争,更能凸显实体的体验与服务优势!
回顾近十年,中国美业市场可以用野蛮生长这四字形容,一时之间大街小巷随处可见美容、美发、美甲店,随着互联网经济的蓬勃发展,谁能适应大环境将互联网与实体经济相融合谁就能获得先机,剩下的一些固守传统经营模式的实体门店,在来势凶猛的互联网经济冲击下失去纷纷失去优势面临倒闭危机。
市场本就残酷,与此同时在消费升级的大背景下,很多美业门店抱怨门店拓客太难,老客户留不住,新客户太挑剔,其根本原因就是消费者需求升级,在消费产品大同小异的情况下,如何提升客户体验感就成为重中之重。说今天是一个体验为王的时代,一点也不过分。作为美业门店培训权威,拥有数十年美业门店管理经验的疯教练,一直以来的终极目标就是“成交一切为了爱”怀着感恩之心服务顾客,把良好的“用户体验”作为门店的服务的高标准,亲自感受和体验服务环节、流程,不断优化自己的客户体验体系。消费者追求更高品质的产品服务、更优质的体验感,这并不意味着他们变得挑剔,相反表明消费者价格敏感度在下降,体验敏感度在升级,这也将给美业未来发展创造新的经营之道,有利于更大程度的促进行业服务回归本真,也顺应了疯教练的那句话—— 成交一切为了爱。
对于未来的美业发展华盛美业疯教练说:服务基础决定上层建设,互联网时代对于美业经济更多的是新一轮的机遇,多元客户+多元项目是发展必然,学会利用跨界思维,将原本的美业融入到更多的盈利项目中才是王道,而服务则是所有这一切的基础。实体店卖产品实则拥有巨大商机,若能利用好互联网实现线上引流门店拓客,按照“产品+服务”模式,不仅能够与差异化竞争,更能凸显实体的体验与服务优势!