关于详情页上的评价标签,有的人不太关注这个点,但是你会发现,当你的负面标签积累3个,你的产品转化一下子就掉了,不仅是淘宝对你的一个降权,也是买家的一个心理习惯,那么怎么去优化这个评价标签?加诺格小编分享几个方法!
关于负面评价的处理!
是总有商家,面临负面评价置顶或者排在前面,影响了销售转化。关于店铺的负面评价处理,我们一般分为三个步骤:
1. C店,引导修改评价
2. 天猫店,引导淘宝隐藏评价
3. 改变评价的排序
这个图截了变小了都是和包装有关的排在前面,所以很多店铺在引导顾客评价,但是如果顾客的评价,没有你好评的标签词,那对咱们帮助是不大的。
关于标签词,重点说一下,一般电脑端展示的是6+1?6个红色1个灰色,移动端展示的是5+1
一般店铺是7个正面标签+3个负面标签,但是我们也发现了,很多店铺有8个甚至10个都是正面标签,这是怎么来的呢?
正面标签不是卖家设置的。而是系统抓取的,特别是新品,我们要第一时间引导我们的正面标签,因为评价数量少比较好干预,这个正面标签,可以在同行的评价标签里找,比如你家已经有了7个正面标签,就在类目同行一家家找,他们有的正面标签,你家没有的。
当宝贝积累到一定的评价数,你的正面标签就会变成8个,同样就算是3个负面标签,因为系统默认展示一个,那么这个时候卖家朋友们可以通过干预,显示对购物印象不太大的那个负面标签。
关于负面评价的处理!
是总有商家,面临负面评价置顶或者排在前面,影响了销售转化。关于店铺的负面评价处理,我们一般分为三个步骤:
1. C店,引导修改评价
2. 天猫店,引导淘宝隐藏评价
3. 改变评价的排序
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=397fce56b7a1cd1105b672288913c8b0/37605e170924ab185688cb5138fae6cd7a890bc5.jpg)
关于标签词,重点说一下,一般电脑端展示的是6+1?6个红色1个灰色,移动端展示的是5+1
一般店铺是7个正面标签+3个负面标签,但是我们也发现了,很多店铺有8个甚至10个都是正面标签,这是怎么来的呢?
正面标签不是卖家设置的。而是系统抓取的,特别是新品,我们要第一时间引导我们的正面标签,因为评价数量少比较好干预,这个正面标签,可以在同行的评价标签里找,比如你家已经有了7个正面标签,就在类目同行一家家找,他们有的正面标签,你家没有的。
当宝贝积累到一定的评价数,你的正面标签就会变成8个,同样就算是3个负面标签,因为系统默认展示一个,那么这个时候卖家朋友们可以通过干预,显示对购物印象不太大的那个负面标签。