OK学车维权过程

感觉这应该是一场很漫长的维权过程，记录一下
10月16号被教练突然通知：所有ok学车报名的学员都停止训练，有问题的可以联系公司客服！
当天联系客服电话4007003131，直接挂断，然后转到3VIP接通，客服说我们知道这个情况了，有其他人反映这个情况了。我们在处理。挂断
联系天猫客服，您这个情况电话客服给跟我说了呢，我们会提交教练部给您处理的呢，我帮您反馈到教练部，请您提供一下身份证号，教练部帮您核实相关的费用，核实费用需要1-3工作日，核实好后会有工作人员和您联系确认金额的呢，然后等，
10月19号再次联系天猫客服，一直不回信息，很久之后来了句：核实好会主动给你回电话的呢

您的问题我已经了解，但是不太清楚您是想要一个什么样的解决方法，这边您方便的话可以提供一下您的联系方式或者任何能让我确定您是哪位学员的方式，我帮您解决。

在12315平台上已投诉，等待结果

今天再次联系天猫客服，客服只是重复一般来说是一到三个工作日哦，这边会尽快帮您催的呢
联系天猫小二，咱们的订单目前已过线上维权期，相关凭证比较难核实跟进，规则上确实无法强制卖家呢，我们这边会先通过官方消息通知卖家与您友好协商沟通，最终结果以您和卖家协商为准哦，
这次吸取的教训就是这种培训服务绝对不能在网上买

结果呢？后续怎么处理的？

这是微博上的，24号回复说会加急，今天依然没有任何消息

目前为止没有任何回复，还有什么方式能对付这种，联系客服，只说在催，没碰上事的时候，觉得一切都可以，真遇到事了，一堆烦，继续各种投诉

昨天下午2点左右接到电话说7-15天会退款，就在挂了这个电话后，也接到了12315的电话

10月29号联系说7-15天会退款，现在10号，联系当初联系我退款的电话，打不通

今天11-12，离10-29号15天了，057126895608这个答应7-15天会退款的电话，早上打到现在打不通。款没收到
继续12315投诉

11-16号多次联系12315后，OK回了个电话说：我们没钱了，打不过去钱，下星期尽量帮您催促财务，下周会打

11-22再次联系OK，OK说你急的话自己上门来拿

楼住，你是在杭州吗，我也是OK学员，今天22号了，请问你拿到退款了吗？

有维权群吗

我科目一考完，制卡了，教练说我的学费一分钱都没交，不让上车。联系OK也联系不上，淘宝客服一直说已反馈上级处理。就这样一直等着。

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