刚才没注册发的帖子，特意建号上图片

心情能理解，到货之前自己需要验货才好，没拆没撕膜才能退货的

最烦的就是店家张嘴闭嘴就是好评返现给你个十块二十块的，就像施舍给你似的，你还得感恩戴德的。违心说好

先发个牢骚，最近真的郁闷，短时间集中吃了2个差评，去年1年都没有吃到2个差评。。。关于您这个问题，我站在我的角度解答一下吧：
1、少发了说明书，指针上有灰，客户无法接受，我们第一时间采取赔偿钱的方式来解决问题，这个我真不知道为何伤害到您了，少个说明书，告诉您原因，然后跟您说是否可以等2-3天说明书从香港过来了再发给您，或者您看电子版的说明书，我们退20元钱给您；您截链佩戴了，然后反馈指针上有灰，好的我们认，跟您说明情况西铁城、卡西欧这种手表，装配环境不是真空，有灰是有可能的，好评后给您赔偿50块钱，您实在受不了可以去售后开盖除尘，继续佩戴其实也不影响手表性能的，这个你可以问官方售后的，真的是正常的。
2、给客户回馈钱，确实是我们提出来的解决方案。这个不是最好最直接的服务解决方案吗？我们又没有强制要求你接受，都是问您是否能够接受，说明书少了退20，有灰你无法接受退50，提供退钱这么一个解决方案尽量让您满意，怎么到您那里就变成施舍你了。。。难道我们要说的是，有灰正常我不管，说明书还没到你等一等，这样你才觉得是好服务？
3、亲，您真的对比一下，哪个解决问题的服务方式更好？“1）说明书少了不好意思给您退20您先看电子版，手表有灰你已经截链佩戴了，不能给您退货了不好意思，好评后给您退50您去售后除尘”、“2）说明书少了你就等着吧，手表有灰是正常的不信你问售后，我们不管”，您对比下，对比下，对比下。。。
4、要说有哪里做得不到位的，我们自己要反思的，就是为何让您觉得有被施舍的感觉了，可能我们在提出退钱解决方案的时候，语气还是有不到位的地方，让您感觉到我们是在强迫你，这里向您表示道歉，实在不好意思！

有灰？。。。。。。。。。。。表的背面拍个照看看

卖家真的好委屈啊，遇到我这样的买家，但是我想说我淘宝七八年，买的你的产品不是最贵的，也不是最次的。但是唯唯给你差评呢？

时针上有灰，这个是硬道理。差评一点都不过分。老吉内部管理不到位，检查不到位。
楼主也是够啰嗦的，还说什么说明书乱七八糟的，单就时针有灰直接差评退货。

楼主也是，让你拍个后盖看看哪里组装的，装听不见！

我在老吉家买的CC9015-54F,带了大半年，目前没发现什么问题。
首先对于买家的反馈店家第一时间出面回复表示赞赏。
但是我觉得店家字里行间没有意识到自己的问题，首先买家选择在你家店里买就是对你们信任，包装里没有说明书，表里有灰尘是不影响使用，但是你愿意花钱买有瑕疵的东西么？不是说价格低就不管服务和品质，而是低一些的价格一样的品质。如果提前说明价格低，但是品质有差别的话，那大部分买家下单前都会好好斟酌要不要冒这个风险买吧。不能说不影响使用就不带说明书，就可以里面有灰尘啊，这有点甩锅的意思。再者关于赔偿 30 50，这根本不是30 50的事情，不觉得自己有问题，上来就补偿30 50的让人有吃了苍蝇的感觉。
我支持买家维护自己的基本权益。也会持续关注，希望卖家能给出一个合理的解决方案。

遇到这样的客户算店主倒霉，有钱直接去专卖店买，大男人办事这么磨叽，直接去官方要你的答案，如果和店主说的不一样你可以投诉到底！再说了，一两点灰尘有啥影响，还瑕疵！本身在淘宝购物就要有承受瑕疵的心里准备，否则直接拿钱去专卖店随便挑，对事不对人，楼主没啥毛病，已经跟你解释了，非要挑毛病就是应该提前说一声说明说晚两天到货。表没毛病，这钟卫星光动能的表店主要的这个价钱没有高仿返修货一说！还差评，不至于吧，大家都不容易何必呢，店主被楼主这样的客户坑死了，我才知道淘宝为啥找不到老吉家了！