敏感肌肤是指感受力强、抵抗力弱，受到外界刺激后会产生明显反应的脆弱皮肤，大致分为先天性和后天性两种。先天性跟遗传有关，一般多为敏感体质，特别是极度缺水性皮肤常有敏感现象；后天性敏感肌肤与环境因素、内在疾病、保养不当等都有很大关系。
由于敏感皮肤的特殊性，所以在保湿时一定要注意以下的因素：
1、注意水油平衡
别小看这点，当肌肤水油平衡时才是健康的肌肤，水分充足的皮肤能够以良好的状态低抵御外在因素对皮肤的伤害，否则健康的肌肤也会变得敏感脆弱。
在选择保湿产品时，注意无论是保湿精华、乳液或乳霜，都要力求质地水润轻薄易吸收。由于过敏并不只是会发生在偏干的肌肤上，所以注意油水平衡才是王道，能够为肌肤同时提供水分和磷脂质的保湿乳，适合偏油性或混合肌，而干性肌肤则需要含有天然舒缓成分的保湿修护霜才好。
2、慎用DIY类的护肤品
很多人喜欢自己用水果及精油等其他东西调制保湿面膜及护肤品，这是敏感皮肤的大忌，新鲜的水果蔬菜由于成分的特殊性会给肌肤造成不适应，精油和芦荟胶也不是每个人的皮肤都适合的。
3、选择保湿产品切记
不使用含有酒精和香料过浓的保养品，同时要避免使用清洁力过强的洁面产品。涂化妆水时切忌用力拍打。建议使用含有甘菊、尿囊素、天然保湿因子、芦荟等成分的保养品来维持皮肤所需水分。
4、保湿喷雾随时备
日常使用保湿喷雾来随时镇静肌肤，是缓解肌肤干燥和过敏症状的好办法。含有天然玫瑰和洋甘菊成分的舒缓喷雾，帮助即时缓解敏感不适，而含有弱酸性海洋深层水成分的喷雾则具有修复再生功效，特别适合缺水性皮肤及敏弱肌肤使用。
