雷军先生,上市了就可以对米粉为所欲为吗?
本人买过多个小米产品,感觉良好,还推荐朋友购买。可是之前购买的小米手环2,仅仅在一年之后屏幕便变暗至彻底不亮,而经我推荐的朋友也出现同样情况。在网上一查,原来是普遍现象,很明显,小米手环2有严重质量问题。
打小米客服,几次协商,对方均已过保为由拒绝处理,态度极其傲慢蛮横。
我们知道当一个负责任的大公司发现自己产品出现质量问题后,会采取召回或补偿等方式主动帮助消费者解决问题,并暂停销售有质量问题的产品,而小米不仅拒绝任何处理,还在继续销售该问题产品,对消费者利益完全不顾。
一个手环事小,失了用户之心事大。雷军先生是不是认为上市圈钱成功就无所谓了?可是,小米低估了用户维权的决心,在此,希望遇到同样问题的的米粉和我一起,通过各种渠道维护自身权益!