1.购买了2张内存卡,其中一张内存卡直接不能用,还有一张放入视频和照片后全部丢失,造成很大损失,要求退货。
2.商家以外观没问题拒绝退货。找平台介入后同意退货。运费自己出,退货成功后给10-15元优惠卷。(垃圾平台的做法)
3.由于商家一直不接听快递公司电话,导致货物被退回。现找平台理论,要求商家承担2次退货的费用。
4.平台售后要求我再做一次退货。运费再自己出,退货成功后再返10元优惠卷。
5.垃圾平台售后说话很强硬,问题就这么处理,直接挂电话,直接关聊天页面。每次联系售后都要排几个小时队。处理问题都是说好的48小时回复,缺都要处理4-5天都不带回复的。希望大家都不要在卷皮上买东西。
2.商家以外观没问题拒绝退货。找平台介入后同意退货。运费自己出,退货成功后给10-15元优惠卷。(垃圾平台的做法)
3.由于商家一直不接听快递公司电话,导致货物被退回。现找平台理论,要求商家承担2次退货的费用。
4.平台售后要求我再做一次退货。运费再自己出,退货成功后再返10元优惠卷。
5.垃圾平台售后说话很强硬,问题就这么处理,直接挂电话,直接关聊天页面。每次联系售后都要排几个小时队。处理问题都是说好的48小时回复,缺都要处理4-5天都不带回复的。希望大家都不要在卷皮上买东西。