有那位大哥遇到过我这种情况吗？请问怎么解决？

最近几天支付宝跟淘宝老是会莫名其妙的弹出淘口令，吱口令，一打开这两个软件，就弹出扫码抢红包或者优惠券分享群，刚开始还不以为意，以为是阿里搞得鬼，这两天才发现每次打开一个软件的时候启动之前的广告都是抢红包，不仔细看，以为是软件自带的广告，之后百度了一下，说清除缓存就行了，结果清除之后，每个软件还剩12kb的缓存，也不知道下载了什么东西才会变成这个样子，应该是直接劫持了我手机的粘贴板，有时候粘贴会出现淘口令，吱口令，请问有没有老哥也遇到过这样的情况呢！手机是360的！