做网销,难免会遇见有买家对商品不满意,要求退货换货的,这个很正常,刚开始做的时候,遇见这种情况,我都还会自查自省,找自身货品的原因,努力改进!就在这两天,我突然发现了一个问题,不知道是不是巧合,想来论坛看下有没有和我一样的!
1.要求退货换货的全是老客!(拼多多聊天框,有些买家的名字后面会有“老客”这个标签,且并不是自家店里的老客,我查过购买记录,以前没在本店买过东西)
2.不知道是不是巧合,我家店里所有的退货清一色全都是吉林、黑龙江这两个省份的!(都是货到之后以各种理由要退,有的甚至没有理由,货一到就要退,怎么说都不行,我甚至怀疑这两个省份是不是专门有跟网销卖家捣乱的组织)
所以,我就想问问:
1.老客这个标签究竟是什么意思?我现在心里都把老客默认为退货老手的意思了
2.大家遇见的各种要求退货的,也跟我一样,都是吉林、黑龙江这两个地方的吗?
1.要求退货换货的全是老客!(拼多多聊天框,有些买家的名字后面会有“老客”这个标签,且并不是自家店里的老客,我查过购买记录,以前没在本店买过东西)
2.不知道是不是巧合,我家店里所有的退货清一色全都是吉林、黑龙江这两个省份的!(都是货到之后以各种理由要退,有的甚至没有理由,货一到就要退,怎么说都不行,我甚至怀疑这两个省份是不是专门有跟网销卖家捣乱的组织)
所以,我就想问问:
1.老客这个标签究竟是什么意思?我现在心里都把老客默认为退货老手的意思了
2.大家遇见的各种要求退货的,也跟我一样,都是吉林、黑龙江这两个地方的吗?