比亚迪宋DM多媒体重启不起来问题（2018.9.5陕西省西安市）

18年5月底买的宋，买回来后，原车音响很一般，于是自己加装了低音炮以及功放，期间用3个多月用着都好着呢，于18年9月4日发现多媒体重启不起来，但是倒车影像依然能用不受影响。先去的第一个4S店，那里的工作人员在了解了我的情况后，让我直接去另一家4S店，说那里有厂家的技术人员驻店，专门修理多媒体的这种情况。来到这家4S店后，工作人员在检查后，告诉我说因为我自己加装东西，破了他们多媒体的线，他们就不予保修，让我掏钱修理（说是要换后面的集成包2590元）。我问工作人员，怎么可以证明是我加装音响影响到多媒体的，他们居然说是因为我加装音响烧了多媒体。我就反问他们，那为什么当时线接好后没有烧，我还使用了这么长时间？他们说法也含含糊糊的。期间，我看了他们比亚迪厂的内网上面发的通知，好像就是说近期有大量的多媒体将出现此类问题，所以让到这家4S店集中处理。我现在就想问问各位比亚迪车主，你车是否也有此类情况？如需照片，我后期可以补发照片。