1 首先将手机连接到电脑上，进入系统，依次点击进去。点击左上角你登陆的帐号，输入ID和密码，然后点击“显示账户”
2 这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”
3 在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头
4 现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好
5 然后进入官网，点击“购买、账单与兑换”按钮。再点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
6 点击跳转页面中的“电子邮件”。现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
或者点击电话退款,苹果客服大概几分钟左右就会打电话给你,然后你们懂得