2018.8.30快递手机返厂换新 完好寄出，顺丰开单，31日货到有人为损伤不予收货，商品退回顺丰。
我就想知道这是不是顺丰的责任？不是别收退货呀！对不？
我这头寄出时完好，人家验货有损伤，退你快递你就接？没责任你接的着吗？接了又说自己无责 不对寄货客户赔偿！！！奇葩了
24日签收手机新的用了不到七天 返厂换新的，换新后退款即可领会购机款2499！！！
就因为顺丰过程中出现问题没有尽责造成我换新退货无门！而且拒绝赔偿！！！
电话都打爆了 给报销吗？
顺丰理赔专员 差评！！！客服差评！！！