我们小区妈妈驿站是个一楼的超市，除了顺丰邮政韵达天天快递，别的快递全部放他那，电话没有，就发一个短信，因为出差我今天去取快递，快递在他那放了四天，拿出来那女的就说给我十块钱不给不让你取这个快递，我说为啥，她说我们这不能白放，是收费的，不给钱不能取。我说凭啥了，你是打电话通知我说放你这收费了？她说一天一块钱，不给不能取。吵了半天，她男人最后吼了她说不要吵了让她拿走吧，然后跟我说以后再这样要收费的。我只想问问，我们自己花钱网购买东西，付着运费不给送不说，连电话都没有就发一条短信，凭什么要这样收费？