投诉曝光 阿里巴巴 维权小二,工号:108857,阿里旺旺账号:修辰
我卖给一个云南的买家,60个玩具小车,很便宜的那种玩具车,单个重量50克左右,买家收到货,说只收到30个,点击申请一半退款,说没有收到另外
30个。小二让我们举证,提供快递公司证明,证明包裹里面有60个玩具车,然后盖公章。我们只能从快递公司那里拿到揽收包裹的重量,快递公司根本
没有权利开箱数一下多少个,更不会拿公章盖章。无法提供,只上传了快递公司内网,揽收包裹的重量,败诉。退款一半,运费全退,非常气愤。打
4008001688,申诉。阿里还是安排这个小二过来。还是那么说辞。小二工号:108857,阿里旺旺:修辰。没办法,只能硬着头皮找快递证明,然后盖公
章。费了很大的劲,打了真的不少电话,因为快递都是承包的,小快递分部,根本没有公章,让他们问上一级分公司,不愿意盖章,只能打电话到圆通
公司投诉,还好,圆通总公司有点良心,帮忙打了电话给分公司,很勉强同意,然后发PDF文件,给分部,分部打印了拿到分公司,分公司说没有章,只
能到总公司,县级市分部。最后很不情愿的盖了章。总算完成了。谢天谢地。结果发给小二,小二说,盖章看起来模糊?怎么还有专用章几个字。正规
的章是没有专用章的,明显还是故意刁难。让我放弃。我实在憋不住了,到网上发帖。小二明明一个电话就可以解决的事情,随便打给哪一级圆通,让
他们报一下,这个包裹的重量,就知道客户是不是撒谎,何苦这样难为我们卖家。我跟小二说,你已经涉及到故意刁难了,跟老百姓跑政府,证明我妈
是我妈大同小异,我也是一个小老百姓而已。最后提供了小二索要的证据,还是维持之前判决,说举证无效,纯属胡作非为,跟古代的衙门草菅人命有
什么区别。严重损坏阿里巴巴良好的商业信誉,阳奉阴违,不按阿里巴巴规则处理纠纷,性质恶劣。
在阿里巴巴卖家圈造成了恶劣影响。