先说一下情况：65模卡非4K，使用两年。前一个月开机后7秒左右自动关机，保修客服服务态度可以。第二天有维修人员电话说这情况得拉走检测(#委屈)。OK那拉走后一个月没有音讯了(#咦)(#咦)(#咦)打了两次电话问进度，总是说记录了一会给回复但一次都没回复过(#怒)(#怒)打电话给海尔客服投诉，马上就回复电话了说明天送回去。难道我不投诉就永远不送回来了吗？这一个月时间都干嘛了！然后说送回来收换电解板了收费700(#怒)(#怒)中间没有任何告知就换件收取费用。好歹你问我一下换件要700您看修还是不修啊？现在电视才多少钱啊？没问问客户直接就来收钱。电解板最多也就110元左右还是贵的。换主板也用不了400吧。就因为电视在你们那就要收700。立即电话客服服务态度还是很好让主管联系我，等待回复中。电视质量问题不说了都可能有问题，而且查了一下这问题还是通病很多家都遇到了一样的问题。但我就想问问海尔你们选的售后真的符合你们品牌定位吗？有人可能觉得我不想花钱，但是到各位自己身上你就能感觉到是什么样的感觉了。海尔是中国大品牌支持国货希望我提醒的问题能重视吧！愿中国制造越来越好吧