具体方法如下：
　　1、在Cortana搜索栏输入msconfig.exe回车或者按WIN+R然后在运行中输入msconfig 再确定；
　　2、选择“引导”选项卡→点击“高级选项“按钮；
　　3、最后勾选“最大内存”→输入“3072”后点击确定；
　　4、重启Win10系统检验修复后小娜是否正常。
我之前的电脑也是小娜没有声音，可以后来我无意中看到这里有教程，https://www.centvin.com/jiaocheng/ 然后自己就解决了。希望咱们一起进步哦。