818在UU上面挂了一个逆水寒的免排队号，遇到了垃圾客服

在UU那个垃圾平台挂了个新区的免排队号，挂了一天卖出去了，那垃圾客服顶号验号把我顶下去了也没通知我。家去上号的时候要重新排队，申请退款，之后客服就不理我了，投诉客服1了也没人回，人工客服各种推卸责任，我就想知道有没有遇到一样情况的朋友。垃圾平台