求助！火绒老是变灰色并提示“安全服务异常”

每次开机后一段时间就会变灰。无法手动恢复（按钮会自动弹回）！重开机后过一段时间又会变灰！系统是XP。

刚才因为电脑不能上网（启动后显示网络异常），清理查毒也没有恢复。只好进入无网安全模式，用数字家的急救箱进行扫描（过程中人走开了，扫描结果没看，设定了扫描后自动关机）。
等到电脑手动重启，开机火绒就显示服务异常了，并且修复无效，但能上网。然后再次重启，火绒还是不能启动，但修复后能恢复。
楼主也不放试试，先用急救箱修复一下系统，在看看火绒能否修复正常。

应该是网络不行，我有时候也这样

你说的情况没遇到过~不过刚才升级完扫描病毒~3个小时左右以后一看~扫描还是只有一半还不动了~没几秒就跳出了异常叫我修复~~~~我电脑原本中过木马~清了一直复活~直到用了火绒屏蔽病毒才好~~现在出现异常不知道灰了多久~也不知道病毒会不会又复活~纠结啊

后来重装系统解决了......

我每次开机都这样，点修复才能用

您好，您有尝试重启看下吗？看下您火绒的安装路径是什么呀，或者您可以私信我您的联系方式帮您详细看下，感谢反馈~

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