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新手必看丨什么是合规

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一、合规及合规定义
合规是指公司及其员工的经营活动应与所适用的外部法律法规、行业准则、自律准则、职业操守以及公司内部的管理制度等相一致。
合规风险指因公司及其工作人员的经营管理或者执业行为违反法律、法规和准则而使公司收到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或者声誉损失的风险。
合规管理指公司制定和执行合规管理制度,建立合规管理机制,培育合规文化,防范合规风险的行为


1楼2018-07-31 16:48回复
    二、合规重要性
    ■愿景、使命与长期目标
    合规是公司持续稳健发展的内在要求
    合规是构建内控长效机制的必由之路
    ■核心竞争力
    合规是增强企业核心竞争力的重要措施
    ■个人职业发展
    合规是衡量个人职业素质的重要标准


    2楼2018-07-31 16:48
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      2025-06-07 05:26:54
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      三、合规培训目标
      熟知与执业行为有关的法律、法规和准则
      ■ 熟知违规成本代价,主动识别、控制其执业行为的风险
      ■ 树立合规经营理念自觉规避违规风险


      3楼2018-07-31 16:48
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        四、上海风逊员工行为规范
        重要警示(9条)
        ■不得以虚假资料来冒充需要实际走访采集的目标客户的信息;
        ■不得将工作证件或委托书用于除规定项目以外的其他事项;
        ■不得做违法乱纪或做法律法规擦边球的事情;
        ■不得接受客户赠送的各类物品、钱款等,不论价值大小;
        ■不得随意更改和简化信息采集流程;
        ■不得与客户发生口头及肢体冲突;
        ■不得将客户及受访客户的任何信息,以任何形式透露或出售给任何无关的第三方人员;
        ■不得乘执行之便从事与项目无关的事项;
        ■不得与客户勾结串通,行欺诈之事。
        凡是操作员出现上述情形之一,除了取消今后的长久合作,此行为还将记录到其信用行为中,并上传到系统的黑名单中,予以公示。


        4楼2018-07-31 16:49
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          五、不合规案例
          事例1:某位会议跟会操作员,在一次操作中,因着装不得体,被客户投诉。
          分析:上海风逊执行手册中对于操作员服装规范有要求,大家需要严格按照执行要求来对自己着装进行规范,否则引起客户投诉。


          5楼2018-07-31 16:49
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            事例2:许某,为盘库协助操作员。在某次盘库过程中,没有严格按照盘库要**作。只因所要盘存的物品,外观一致,就没有在逐个对外观进行拍照。并在之后的报告中,没有说明情况,对照片重复的使用。
            分析:许某的行为,明显违反了公司对于盘库的实盘要求。根据规定,许某该次盘库的费用扣除,且要求重新盘库。该行为最后也导致了企业的形象和经济都有所损失。


            6楼2018-07-31 16:49
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              事例3:我司的DRS-授权验厂拍照操作员张某。在操作时,正遇上午餐时间,验资企业招待张某吃海鲜大餐。张某在先前的合规培训中,知道该招待行为是不允许接受的。故礼貌性拒绝了,并向我司合规部汇报了此事。
              分析:张某的行为,符合公司对员工、操作员的合规要求。根据规定,公司员工是不允许接受客户的礼物、招待的。除非是正常的礼节应酬。并且,海鲜大餐属于大金额的、不正当利益的招待,已涉及贿赂。


              7楼2018-07-31 16:49
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                事例4:在某次的会务审核项目,客户方与我方各有一个人参加。期间的用餐环节,会议申请人表示,该酒店在他们订餐时,有赠送一桌席面,邀请客户方及我方人员用餐。我方人员因前期接受过合规培训,故表示拒绝。但客户方的人员却选择了坐下用餐,我方人员见到这种场景,认为既然客户方的人可以,那我作为他的同事,是否应该保持一致呢?
                操作员实际处理结果:随波逐流,也接受了申请人的用餐。
                最终处理结果:客户方发来质疑邮件,认为我方人员存在严重的违规现象,并表示,合规的行为准则是每一位执行人员均应遵守的,如果现场发现客户方有不合规的地方,可以提出警示,而不是顺从接受。我们可以相信,客户方的这位人员肯定也会接受其公司内部的处罚,那我们的操作员,面临的同样是上海风逊对其的严格考核。


                8楼2018-07-31 16:50
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                  2025-06-07 05:20:54
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                  事例5:在某次会务项目,操作员需要打印资料,请医生协助打印,并且告知医生自己的兼职身份。
                  最终处理结果:风逊实地所有项目执行过程中,严禁透露自己兼职身份,会场不能跟医生有直接联系,这位操作员行为引起客户方严重投诉。


                  9楼2018-07-31 16:50
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