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彻底解决,windows hello相机无法打开、Tobii、玩游戏卡等问

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本人本子是外星人17R5,买来手贱,把系统重装了,官网下载的纯净版,然后问题来了。
windows hello居然无法打开相机,Tobii也安装了,还是无法打开。网上找了很多解决方案。还是无法解决。
然后找系统问题,各种安装各种版本系统,1903、1709、1803。
1703是戴尔官网下载的纯净版,各种方法试了,无法解决。
1709是在 MSDN 门户下载的,因为安装WIN10 U盘格式要FAT32,FAT32无法传输大于4G 的文件。用PE安装的。安装完成后,自带软件装了几个,然后就是不好用,卡。也无法解决问题。
1803我是在微软官网下载的,安装好后,系统舒服、流畅。也是去Tobii官网下载Tobii。无法解决问题。后来灵机一动。
重要的部分来了,重要的部分来了,重要的部分来了。---------------------------聚焦。
【1】windows hello、Tobii问题
安装了1803系统就停止装系统了,开始折腾。
直接去戴尔官网下载驱动,是最后面的两个Tobii驱动。
安装有顺序的,先安装那个10M的,安装会弹出WIN自带的商店,直接下载安装Tobii。
安装好了无打开Tobii,是的没错 安装了无法打开。当时就是在这里灵机一动,为什么戴尔官网另一个Tobii驱动安装了什么也没有,这是不是一个补丁文件,然后直接安装另外一个文件,打开Tobii,居然直接运行了,内心激动啊
再试了下windows hello,相机完美打开。
到此------------------------------------------------------windows hello、Tobii问题解决。
【2】玩游戏卡、闪退。
1803的通病,玩游戏卡、闪退。
解决方案是直接卸载原有的显卡驱动,然后重启。系统自己安装,没有自动安装就点开设备管理器,邮件更新显卡驱动,完美解决。
切记Tobii不要造Tobii官网下载,直接去戴尔官网下载,那个10M的Tobii文件就是引导到微软商店下载最新驱动的。
---------------------------------------------------------------------------------------------
写了这么多没带图是因为自己都解决了没有过程了,又是在公司写的。啥也没有。


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看不懂的留言,有问题的请回复帖子。


2025-06-11 07:40:43
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有强迫症的(一定要用戴尔官网的系统的)可以试试升级到1803,一定要把Tobii驱动卸载干净,然后安装以上的方法安装Tobii。


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沉了我也没办法了。


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回复 冰冷的嘲笑z :是的,


  • 外星人赫敏a
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多谢分享


  • 冰冷的嘲笑z
  • 痛下决心
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我的版本是1709 需要重装系统吗


  • 贴吧用户_Q8U4V3D
  • 泡吧等机
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大佬,我这个眼动议驱动只有一个啊。。。


2025-06-11 07:34:43
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  • 外星人赫敏
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感谢分享


  • soznewtype
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问个问题。。。打开眼动屏幕下方会有红色的眼动识别总觉得晃眼,除了关掉有什么办法能解决吗?
因为除了玩游戏,平时除了windows hello没别的用处。但会一直被这么个大红灯晃瞎双眼。。。


  • 鹏鹏AbaabA
  • 开箱上图
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  • Vergil
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卸载tobii 重装后可以打开相机了,楼主的方法对的


  • Yl
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戴尔的Tobii驱动死活打不开眼动,换了各种win版本都不行 ,,然后直接去Tobii下载的驱动, 一次点亮.之前的 老驱动没删我试试也能用了 ... 接着高潮来了 windows hello 打不开了 一直提示什么相机打开失败 但是相机和 Tobii单独打开都没问题 ,,,继续头疼中 ...


  • 低调温柔
  • 无所不知
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风扇声音不大,那就得烧机器了


2025-06-11 07:28:43
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  • BeFree
  • 泡吧等机
    8
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楼主有没有发现,Windows hello 开机解锁的时候如果同时也开启了Tobii人脸追踪,是不是经常解锁不成功?相机打开时不时会出故障?


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