2016年8月28号买了一款TCL 43E6800A-Uds电视机,平时都玩电脑不怎么看就挂在墙上,今年暑假小孩看个动漫,前天突然屏幕下方出现横向花屏的情况,我打售后服务电话4008123456反映情况,服务员说明天安排人过来检查。 昨天售后服务人员来看了看说当地修不了要发往郑州,来回至少需要三个星期天以上,当时我又打服务热线4008123456说明我最担心的问题(大致意思是暑假小孩要看电视维修周期太长,来回搬运刮损和修好后再次经常出问题等),说加钱换台新的也行,接电话的这次是个男性,我说了半天他也没理解我所表达的意思一直不说话,最后我反复强调我担心的问题,他好像没事一样和不耐烦了地说我们只能给维修,我说你们这样做是不合理的不行我就找消协,他听了这话好像他们是国家级的企业,试多见广我们这些消费者一样的,说好你投诉好了。 TCL维修服务我不能接受很不合理,买了一年多的机子出现这问题,需要20天以上的维修周期,修了就怕用不了多久就废了。