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移动太坑!随意乱扣费现象严重!有图为证!

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移动乱扣费!!!2018.7.26早上,收到欠费短信并单方实施停机。在本月初已经预交费了的,怎么会欠费?在交了150元话费之后,我重新开机,并查询账单明细,上面写着我购买4G10元流量加油包用了118元!怎么可能?我的流量有20G,我查询的时候都还剩下6个多G,这6个多G是用到本月底也不可能用完的。再怎么用也不可能需要购买流量加油包。而且移动自行强加购买的流量加油包并没有任何通知!移动乱扣费现象太严重!必须给我一个说法!下有截图为证!



1楼2018-07-26 09:26回复
    尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!


    2楼2018-08-15 15:48
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      现在鸡贼的要死,直接外包给外呼公司,把你的信息倒卖出来,隔几天打电话忽悠你换套餐,又不知道找哪个部门投诉,比如这个电话就是外呼公司的:075488091305,还有几个号码在我手里录音了


      3楼2021-08-09 23:09
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