点评霸道,商户无奈!
谁来拯救你,快上市的美团点评!!
谁来拯救我,被逼跨的小小商户!!
我是一名商家,小小的商家,一个一年只能给美团点评缴纳21800费用的小商家。三个月以来,我的店铺共产生评论25条,却被莫名删掉21条,只有4条得以保留。三个月多辛苦的经营,细致入微的服务,换来的25位客人真挚好评,就被点评轻描淡写的给删掉了。打投诉电话,说你违规,并且没有任何违规证据提供。我就想问,我哪里违规了?我可以提供我这里正常客人消费的所有证据,你们呢?直接就是拒绝提供!抑或根本就是没有证据的莫须有???!!!
我对投诉结果不服,说要继续投诉,客服话语中隐约透漏出你随便的意思,服务态度简直让人火起,把商户的合法权益视为儿戏!!
三个月以来,各方面投诉,投诉,再投诉,没有丝毫结果,感觉压根就没人理你,真的是失望透顶!!
发这个帖子希望更多人看到,不是为了诋毁谁,只想要一个合理的解释,给我们小商户一个合理的生存空间!!
商户若完蛋,哪里有美团??!!
谁来拯救你,快上市的美团点评!!
谁来拯救我,被逼跨的小小商户!!
我是一名商家,小小的商家,一个一年只能给美团点评缴纳21800费用的小商家。三个月以来,我的店铺共产生评论25条,却被莫名删掉21条,只有4条得以保留。三个月多辛苦的经营,细致入微的服务,换来的25位客人真挚好评,就被点评轻描淡写的给删掉了。打投诉电话,说你违规,并且没有任何违规证据提供。我就想问,我哪里违规了?我可以提供我这里正常客人消费的所有证据,你们呢?直接就是拒绝提供!抑或根本就是没有证据的莫须有???!!!
我对投诉结果不服,说要继续投诉,客服话语中隐约透漏出你随便的意思,服务态度简直让人火起,把商户的合法权益视为儿戏!!
三个月以来,各方面投诉,投诉,再投诉,没有丝毫结果,感觉压根就没人理你,真的是失望透顶!!
发这个帖子希望更多人看到,不是为了诋毁谁,只想要一个合理的解释,给我们小商户一个合理的生存空间!!
商户若完蛋,哪里有美团??!!