华帝退款变退卡小聪明还是大智慧
2018年的世界杯已经结束几天了，法国队也终于获得了他们梦寐以求的冠军。世界杯赢家除了冠军以外，就是广告商了，不少人认为这次广告商的最大赢家是华帝，借助法国队夺冠，营销达到了“四两拨千斤”的效果，赚的盆满钵满，知名度也获得了大大得提升。
在世界杯结束当天，很多人在微博发布“法国队赢了，华帝慌的一比”，“华帝股价明天会不会跌停”，但山东传梦小编认为从营销的角度来看华帝才是最大的赢家。
在世界杯开始期间，华帝股份发布公告称，如果法国队在2018年的俄罗斯世界杯中夺冠，华帝将对在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间购买了“夺冠套餐”的消费者进行退全款的活动。之后又顺延到了7月3日！

华帝的公告被投放之后，立即成了网络热点新闻，引起了广大网民的高度关注，也成为了本次世界杯期间广告营销的正面案例。销量和股价都直线上升，不少人士分析，无论法国队是否夺冠，华帝都是赢家。山东传梦小编对华帝此次的营销行为也是一个大大的服，那么多广告赞助商只有华帝用小成本拍了一部营销级大片。
因而，在法国队捧得大力神杯之后，华帝立刻发出公告：“庆祝法国队夺冠，华帝退全款启动”，但是当消费者去找华帝兑现承诺时，却发现根本没那么简单，之前说好的“退全款”，如今华帝在网购平台上的退款公告却写着：天猫上买的，退天猫超市卡，京东上买的，退京东E卡……公告最后还不忘加一句“无门槛使用，等同现金”。
弱弱的问一句，这句“等同现金”是说和现金一样使用吗，也能去银行存款吗？不过实际情况却是这批消费者得挖空心思，想着怎么在平台上消费完卡上的资金，实在令人头痛。即使是退卡，对于在线下实体店购买华帝“冠军套餐”的消费者，退款之路也并不顺利。除了发票之外，店铺还要求消费者提供在活动期间签署的选择“夺冠退全款”的优惠活动协议。总之和购买之前的态度大相径庭。
有网友给华帝算了一笔账，如果按照华帝官方说法，此次世界杯期间退款所需要的费用大约是7900万美元，即使兑现全部现金，华帝仍然是盈利的，真正退款的份额并不多，但销售额却直接被拉升了约25％。但华帝此次的退款行为却让消费者和广大网民失望，不少网民反映华帝此后将会“凉凉”。
能够想到利用世界杯来搞一波营销，华帝可以说把营销玩的风生水起，本来是被当正面营销案例来宣传的，但是一把好牌打到最后却被打烂了，山东传梦小编认为作为企业经营者，诚信至关重要，另外也千万不要和消费者玩文字游戏，一旦有了先例，想再次树立起口碑，可以说难于上青天。