我2018年1月在上海预约办理工银亚洲，7月13号好不容易等到了，结果说我的电费账单不行，不是账单，我们当地都是开的发票没有账单，发票上有几楼几室有我姓名，也有几月到几月电费用了多少度，居然说这个香港那边不认的。还说我住的城市东西可能邮不到，大陆什么地方会邮不到的，不解。有没有跟我一样情况的？我想在青岛这边预约试试，如果不住青岛可不可以呢？