1.三星（中国）投资有限公司生产的三星BCD-402DRISL1产品正面醒目位置标识“10 Year WARRANTY”，同时以极小字体标识“ON THE COMPRESSOR”（几乎小到让人误以为只是分割线）。此行为违反《中华人民共和国广告法》第四条 广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。同时违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假宣传或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。同时违反《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
2.同时举报三星（中国）投资有限公司维修人员维修冰箱后拒绝提供服务单据，此行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条 经营者提供服务应出具服务单据