华为mate9外放声音很小

给老爹买的，这次回家老爸说这手机就是声音很小，我原本以为是老爸不会调音量，或者插过耳机导致没还原，不过我今天检查了下这些问题都不存在，外放口也仔细清洁过了，没有灰尘，升级到emui5的最新版本了，还是声音很小，各位是什么情况，有知道的吗