我们从来没有不让你投诉，你自己收到的短信限速都是3。然后有个客服说你们要被限速1了，然后就去投诉投诉，再不投诉就来不及了。然而那个时间移动根本没改你套餐，你投诉什么？投诉客服业务不精？投诉客服套餐看错？
这个时候不应该去收集套餐是限速3的证据。等移动真的改了才去投诉，这个时候投诉才有用。这样工信部都会帮你。