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京东上买的，刚收到，机器后身划痕很严重，客服说运输过程中这种

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京东上买的，刚收到，机器后身划痕很严重，客服说运输过程中这种程度的磨损算正常的。大神们给鉴别下
来自iPhone客户端1楼2018-07-03 22:33回复
    退货
    来自iPhone客户端2楼2018-07-03 22:37
    收起回复
      2025-07-24 13:17:21
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      看成色很新，可是外壳划成这样谁也说不定有没有内伤，我觉得可以要求赔偿或者退货。如果楼主心大的话贴张彩膜外面是看不出的，就怕是二手回收重新组装。
      IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2018-07-03 22:38
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        扯……我买了三台，没一台有这么夸张的痕迹
        IP属地:湖南来自iPhone客户端4楼2018-07-03 22:39
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          换或者退吧
          IP属地:山西来自Android客户端5楼2018-07-03 22:42
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            退
            IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2018-07-03 22:44
            回复
              谢谢大家。客服说长时间运输难免，可问题纸盒子是平的，包装袋上也有划痕，怎么都解释不通啊
              来自iPhone客户端9楼2018-07-03 22:49
              收起回复
                一点点无所谓的，但是你这也太多了，不管是运输，还是其他，肯定没法接受的
                IP属地:浙江10楼2018-07-03 22:51
                回复
                  2025-07-24 13:11:21
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                  绝逼***过八百回合！
                  IP属地:福建来自Android客户端11楼2018-07-03 22:52
                  回复
                    这么严重的划痕正常？就算是物流过程中造成的也是他们的锅 还要消费者买单？直接退
                    IP属地:云南来自Android客户端12楼2018-07-03 22:56
                    回复
                      这真应该退了
                      14楼2018-07-03 23:05
                      回复
                        这正常个毛
                        来自Android客户端15楼2018-07-03 23:05
                        回复
                          果断退货啊，都这样了
                          IP属地:上海来自iPhone客户端16楼2018-07-03 23:06
                          回复
                            我把吧里回复截图发给客服看，客服回复，大家不是做这一行的，我就呵呵了，关键客服一点解释不通还毫无歉意
                            来自iPhone客户端17楼2018-07-03 23:08
                            收起回复

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