那么根据这个原则，有四个解决方案：
1.重新启动设备，这是让系统扫描并启动音量守护程序的最快方法。或者将耳机插入耳机插孔并播放音乐，然后拔出耳机并尝试播放音乐。这是解决问题的最好办法。
2，如果上述方法无效，可能是由于触摸错误导致静音，请检查侧按钮开关，确保您的侧键设置为静音状态，如果没有，请拨到常态。然后，打开AssistiveTouch(设置>常规>帮助>AssistiveTouch)，然后单击设备>取消静音。
3.如果上述无效，没有声音的原因可能是输出线路错误，我们需要手动更正。然后，请拨打您的运营商的客户服务电话，打开您的控制中心，选择AirPlay>点击“iPhone扬声器”，然后返回并挂断电话。
4.如果上述方法无效，将证明您的输出设置仍然没有问题。这时你需要做的是完全刷新你的设备，并记得不要刷机。唯一不重置所有设置还原，仍然可以刷新所有的守护进程是语言切换系统，操作如下：设置>通用>多语言环境>语言>English
如果问题是由软件引起的，那么四个解决方案都可以解决问题。如果问题还没有解决，那么就是硬件尾插的问题。如果真的是这个问题，尾插很可能是扬声器受潮影响或受到腐蚀，接触不良可能导致系统不正常，所以要去苹果售后店去检修,重庆苹果客户服务中心,地址:重庆市沙坪坝区三峡广场王府井百货B座27楼2706室