感觉广电完全是个天坑，那么热的天气，专门跑去取消宽带和电视，不到10分钟办好了，我还在想，广电果然不像其他套路多，让人等半天。其结果是，回家发现电视和宽带依旧都可以上，爱家138去移动查询套餐，发现我的电视没有退，让我打电话再问问广电，说是当时处理人员给我做了个退费处理，钱没退给我，直接退成电视费？意思是还得扣我半年多200多的钱，每个月扣30。我都要取消宽带个电视了！这是什么意思，意思是不管我看不看，这钱都出了。这个服务不垮才怪！我会告诫身边人，一定不要用广电。打了客服投诉，有用吗？估计也没用，没有消息。有种有问题都不知道上哪儿反映的感觉，完全是收的霸王款