本报讯 今年以来，苏州相城区纪委监委积极探索信访举报闭环管理工作机制，通过统一受理、及时分流、精准督办和回告反馈四个环节，组成信访举报工作的完整链条，实现信访举报工作“无缝衔接”。
统一归口，受理环节“规范有序”。健全与信访、检察机关等部门的信访举报双向移送机制，确保“应收尽收、全面准确”。严格实行统一登记和归口管理，由信访室统一登记、统一呈批、统一编号。及时分流，流转环节“全程留痕”。归类规范各类信访举报件的办理方式、办理时限，做到分流转办及时、准确、规范。对批转信访件分类登记建立台账，做到全程留痕、流向清楚。
精准督办，办理环节“动态跟踪”。动态跟踪信访举报件办理运行轨迹，实施常态化监督，适时开展会商会办，严控调处质效。回告反馈，办结环节“信息归口”。实施信访举报办结反馈和转立案回告机制确保处置到位。 （彭 伟 瞿 妍）