坐标深圳。4月搬了地方,办了个一年200m的2200元一次付清的宽带。结果5月初出了500m宽带,立刻去营业厅换。电信的通天地专营店。在华强南。
本来是年付费的,现在只有月付费的,还送手机和手机卡,钱当然高不少,不过需求比较大,而且就贵个几百块。和营业厅问好了,以前的取消了钱退我手机卡上。一共退1833.33。
回去网速就上了500m挺开心的。按理说这样就结束了。结果这只是开始。
签合同问了,退钱大概1个星期以上到1个半月才行。毕竟我在国企上班,知道走流程麻烦。结果过了1个月都没收到钱。就去营业厅问问,营业厅负责人说马上马上,应该第二天就能收到。几个第二天过去了,还不行。
直接10000号投诉,投诉了两次,每次营业厅负责人说马上到。没啥用。这效率。感情你们想黑吃黑啊。
感谢吧友,感谢百度。直接工信部投诉。工信部还没联系我,电信就把钱打来了,营业厅负责人也打电话道歉。
最后也不是很清楚电信内部情况。感觉主要出了问题还在营业厅身上,感情负责人想昧下我的钱,当我好欺负。当时签合同,退款的没仔细签个协议什么的。当然我也不怕,电信我弄不过,小小的营业厅我想整他还不轻轻松松。当然我平时也和气,不代表我和他和稀泥。也不看看在华强北的几个大头是谁。再不弄好,我就请警察来立案请他喝茶,华强北派出所和我们一栋楼里,平时这点小事他们派几个就能轻松摆平。
本来是年付费的,现在只有月付费的,还送手机和手机卡,钱当然高不少,不过需求比较大,而且就贵个几百块。和营业厅问好了,以前的取消了钱退我手机卡上。一共退1833.33。
回去网速就上了500m挺开心的。按理说这样就结束了。结果这只是开始。
签合同问了,退钱大概1个星期以上到1个半月才行。毕竟我在国企上班,知道走流程麻烦。结果过了1个月都没收到钱。就去营业厅问问,营业厅负责人说马上马上,应该第二天就能收到。几个第二天过去了,还不行。
直接10000号投诉,投诉了两次,每次营业厅负责人说马上到。没啥用。这效率。感情你们想黑吃黑啊。
感谢吧友,感谢百度。直接工信部投诉。工信部还没联系我,电信就把钱打来了,营业厅负责人也打电话道歉。
最后也不是很清楚电信内部情况。感觉主要出了问题还在营业厅身上,感情负责人想昧下我的钱,当我好欺负。当时签合同,退款的没仔细签个协议什么的。当然我也不怕,电信我弄不过,小小的营业厅我想整他还不轻轻松松。当然我平时也和气,不代表我和他和稀泥。也不看看在华强北的几个大头是谁。再不弄好,我就请警察来立案请他喝茶,华强北派出所和我们一栋楼里,平时这点小事他们派几个就能轻松摆平。