1、高客单价
客单价指的是每一位顾客购买商品的平均价,也就是平均交易金额。其计算公式为:客单价=整体销售额/顾客数。
由此可见,客单价和顾客数决定了网店的整体销售额。在顾客数相对稳定或者提升顾客数难度非常大的情况下,提升客单价就是提升网店销售额的唯一途径。但就单个商品来说,价格越高顾客购买的数量就可能越少,而价格越低则购买的数量就越多,因此,追求合适的价格以及尽可能高的销售量,就成为提升客单价的主要方向。下面就介绍一下借助客单价提升销量的方法。
在主推产品的销售价格带中塞进高价货。以定价来提升品单价是一项基本功,还可以按照价格带来划分单品数,并在每个产品的品类中适当导入高价格、高价值的商品,以反衬主推价格的“便宜”。
2、高毛利润率
经营一家规模较大的网店,要综合考虑仓库的租金、员工的工资、技术费用和网络营销等费用,因此,如果产品没有足够的毛利润率来支撑,网店就很难正常维持。
但也许有人会说:“我只需要在淘宝开一家小的网店,技术费用不需要,人员只需家人即可,没有工资,用的是自己的房子,也没有租金。”在这种情况下,的确是有很多显性成本不需要立刻投入,但这只能是暂时的。
淘宝创业者要想做大做强,还是要面对前面提到的那些该有的成本。而且随着包括人工成本在内的各种成本的不断上涨,随时都会面临营销成本升高的问题。并且如今的淘宝网站,像常规的钻展、直通车等广告费用也在逐渐上涨,投放费用也变得越来越高。因此,无论是大品牌、大卖家,还是草根创业的中小网店,都要面对如此高的费用。如果缺少足够高的毛利润率,则不但网店的正常经营维持有问题,而且新产品的研发、设计都会变为遥不可及的事情。
3、高复购率
我们都非常清楚维护老客户的必要性和重要性,虽然并不是所有的产品都适合老客户维护,像房子、汽车、大件家电等都不是高复购率的产品,但维护老客户是很多企业的命脉。比如,那些使用周期非常短的产品,复购率会非常高,这些产品是很适合进行老客户维护和互动的。因此,进行老客户维护,将其引入微信、微博中,使用这些现代化的网络交流工具对其进行深度培育,是我们应该做的事情。
高复购率和低复购率的商品,在维护老客户上的手法是不同的。高复购来商品,需要高频率维护和互动;而低复购率的商品,只需要保持老客户心中的存在感即可。而且维护老客户的投入费用,也并不取决于复购者的高低。比如,一家卖小商品的网店拼命维护老客户,几年下来,最多也就能从单个老客户身上赚到几百元;而一家实高档车的商家,如果在维护老客户的几年中。只要老客户介绍一位新客人,就可以赚上万元。
高复购率商品的优势在于,老客户一旦被绑定,就能够在一个固定的时间段内稳定下来,他们会经常浏览你的网店,时不时地买一些宝贝,增加店铺的流量与成交量;但缺点是商家在维护老客户时会比较辛苦。而低复购率的商品有其明显的劣势,那就是商家要天天去找客源。而客源就是你的猎物,就看谁打得快、打得准。
4、低更新频率
爱美是女人的天性,她们总是通过不断购买衣服来满足她们爱美的天性。因此,时尚女装就是很多网店的选择产品,尽管它可能做不到特别高的客单价,但是能做到高毛利润率和高复购率。不过,销售这个品类也是淘宝、天猫中最难做的。
这是为什么呢?那就是所谓的“时尚女装”的更新频率。作为比较时尚的东西,一定要跟上潮流,也就是说要经常更新,一般在一个月内至少要更
新两次。而且进货也是个大问题,如果好卖,就会出现补货慢或者补货难的情况;一旦不好卖,又可能会有积压库存。如果是自己建工厂,则补货虽然容易一些,但风险也更大。
因此,近些年来,除了那些有实力的大商家,中小卖家是很难做好时尚女装这个品类的。于是,很多人就从做时尚女装改为做中高端的运动装。对运动装来说,只需一些基本的款式即可,而且不必像时尚女装那样不停地更新。
客单价指的是每一位顾客购买商品的平均价,也就是平均交易金额。其计算公式为:客单价=整体销售额/顾客数。
由此可见,客单价和顾客数决定了网店的整体销售额。在顾客数相对稳定或者提升顾客数难度非常大的情况下,提升客单价就是提升网店销售额的唯一途径。但就单个商品来说,价格越高顾客购买的数量就可能越少,而价格越低则购买的数量就越多,因此,追求合适的价格以及尽可能高的销售量,就成为提升客单价的主要方向。下面就介绍一下借助客单价提升销量的方法。
在主推产品的销售价格带中塞进高价货。以定价来提升品单价是一项基本功,还可以按照价格带来划分单品数,并在每个产品的品类中适当导入高价格、高价值的商品,以反衬主推价格的“便宜”。
2、高毛利润率
经营一家规模较大的网店,要综合考虑仓库的租金、员工的工资、技术费用和网络营销等费用,因此,如果产品没有足够的毛利润率来支撑,网店就很难正常维持。
但也许有人会说:“我只需要在淘宝开一家小的网店,技术费用不需要,人员只需家人即可,没有工资,用的是自己的房子,也没有租金。”在这种情况下,的确是有很多显性成本不需要立刻投入,但这只能是暂时的。
淘宝创业者要想做大做强,还是要面对前面提到的那些该有的成本。而且随着包括人工成本在内的各种成本的不断上涨,随时都会面临营销成本升高的问题。并且如今的淘宝网站,像常规的钻展、直通车等广告费用也在逐渐上涨,投放费用也变得越来越高。因此,无论是大品牌、大卖家,还是草根创业的中小网店,都要面对如此高的费用。如果缺少足够高的毛利润率,则不但网店的正常经营维持有问题,而且新产品的研发、设计都会变为遥不可及的事情。
3、高复购率
我们都非常清楚维护老客户的必要性和重要性,虽然并不是所有的产品都适合老客户维护,像房子、汽车、大件家电等都不是高复购率的产品,但维护老客户是很多企业的命脉。比如,那些使用周期非常短的产品,复购率会非常高,这些产品是很适合进行老客户维护和互动的。因此,进行老客户维护,将其引入微信、微博中,使用这些现代化的网络交流工具对其进行深度培育,是我们应该做的事情。
高复购率和低复购率的商品,在维护老客户上的手法是不同的。高复购来商品,需要高频率维护和互动;而低复购率的商品,只需要保持老客户心中的存在感即可。而且维护老客户的投入费用,也并不取决于复购者的高低。比如,一家卖小商品的网店拼命维护老客户,几年下来,最多也就能从单个老客户身上赚到几百元;而一家实高档车的商家,如果在维护老客户的几年中。只要老客户介绍一位新客人,就可以赚上万元。
高复购率商品的优势在于,老客户一旦被绑定,就能够在一个固定的时间段内稳定下来,他们会经常浏览你的网店,时不时地买一些宝贝,增加店铺的流量与成交量;但缺点是商家在维护老客户时会比较辛苦。而低复购率的商品有其明显的劣势,那就是商家要天天去找客源。而客源就是你的猎物,就看谁打得快、打得准。
4、低更新频率
爱美是女人的天性,她们总是通过不断购买衣服来满足她们爱美的天性。因此,时尚女装就是很多网店的选择产品,尽管它可能做不到特别高的客单价,但是能做到高毛利润率和高复购率。不过,销售这个品类也是淘宝、天猫中最难做的。
这是为什么呢?那就是所谓的“时尚女装”的更新频率。作为比较时尚的东西,一定要跟上潮流,也就是说要经常更新,一般在一个月内至少要更
新两次。而且进货也是个大问题,如果好卖,就会出现补货慢或者补货难的情况;一旦不好卖,又可能会有积压库存。如果是自己建工厂,则补货虽然容易一些,但风险也更大。
因此,近些年来,除了那些有实力的大商家,中小卖家是很难做好时尚女装这个品类的。于是,很多人就从做时尚女装改为做中高端的运动装。对运动装来说,只需一些基本的款式即可,而且不必像时尚女装那样不停地更新。