投诉标题：曝光优居客没有尽到监管义务致使我们陷入装修合同陷阱
投诉地址：上海装潢网
投诉公司：优居客
投诉详情：装修第三方托管平台优居客没有尽到监管流程的义务,在了解事情真相，且业主证据确凿的情况下，拿着我们的委托资金不退，更不能积极帮忙协调解除与装修公司的合同，平台叫优居客，装修公司叫秋尊装饰工程有限公司，一个姓金的工程部人员代表装修公司与业主谈判，言论一边倒，让业主身心备受伤害。