2018年5月27日，由环球风尚联盟风尚圈与中国形象礼仪协会主办的第17届银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班课程进行到第二天--医护礼仪。



医疗、护理工作是医院工作中两个相对独立而又密不可分的系统，服务对象虽都是病人，但工作侧重点不同。在医患关系日益紧张的当今中国社会，医护服务礼仪在处理医患关系方面有着举足轻重的作用。

今天的课堂通过实景呈现医护服务礼仪的工作环境，来带领同学们真正了解医护服务礼仪的核心环节，切中医患关系的命脉。

徐老师通过大量的案例、情景模拟、角色扮演等众多课程环节来帮助大家掌握如何处理医患关系。同学们认真地分角色实战练习，徐老师则在一旁悉心指导，每个人都加深了对学习内容的认识和理解，取得了极佳的授课效果。
行为仪表端庄大方，语言态度和蔼可亲，操作技术娴熟准确，护理服务主动周到，工作作风认真严谨，护理礼仪的具体要求：让病人感觉：亲切、信任、温馨。