大庆四方源房产中介虚构购房人！！！

接到一个大庆市民投诉、她有一套房在中央大都会，租客到期准备卖掉，经朋友介绍委托给了大庆四方源房源房地产经纪有限公司，由于卖价不高（比市场价便宜），很快中介就说有买主要交定金，说要交给中介5000，签定了房屋买卖合同，但没过几天就说买房人没凑够钱，要让中介垫资，要让她公正给中介，她去房管局咨询碰到了买房人挂着中介的牌子在那办理业务，这时候才知道被骗，中介虚构买房人骗取客户签定房屋买卖合同是什么行为，归谁监管，我打了网上查到的房管局的电话无人接听或者不通，大庆的房产中介没人监督吗？懂法律的朋友建议如何处理？其他地区也有类似事件吗？