近年来,中国社交零售用户规模不断扩大,2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人,较2016年增长46.7%,预计2020年用户规模增至5.73亿人。社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题,有利扩充用户市场,未来社交零售市场维持必将会迎来发展的新高潮。
不仅是在从业者的角度,在消费者角度也同样如此,调查显示,中国网民认为社交零售相较于其他购物方式的优势调查中,有55.2%的受访网民表示方便快捷,49.3%的受访网民表示信任度高,还有38.4%的受访网民表示能了解到更多产品信息。方便快捷、信任度高是其相较于其他购物方式的主要优势。