一.说服力
包括与对方分享和辩论为自己的立场和欲望作出强力的注解,同时真心尊重追随者的意见和现实说明“为什幺”以及“如何”除非出现双方互利且满意的结果,否则将持续沟通下去.
二.耐性
对人对事均如此,即使追随者有很多缺点,麻烦不断.就算自己会不耐烦,期盼完成目标.在暂时的障碍与阻力下仍要保持前瞻性,并坚守自己的目标.
三.风度
在面对追随者的弱点时应以委婉的态度处理.不应采取严厉﹑粗暴﹑强烈的手段.
四.可塑性
假设自己并不具有所有的答案和眼光,对追随者所表达的不同意见﹑判断和经历,应予肯定.
五.接纳
不遂下评断.应有置疑的雅量,不为了维持自我价值而对他人予取予求,要能站在他人立场设想.
六.仁慈
敏锐﹑关爱﹑体贴.记住双方关系中的小细则,远可能会产生重大意义.
七.心胸开明
探索追随者的真正潜能,并尊重他们的现况,不论他们拥有控制或表现了什幺,全心全意了解他们的意愿.价值与目标,不只重表面行为.
八.温和的指责
在真心关怀与温暖的心境下,谅解追随者的错误和他调整步伐的过程,让追随者愿意承担风险.
九.一致性
如此你的领导风格就不会是当你面对危机,挑战困境时才使用的操纵手腕,它是一套价值标准,行为规范,人格的镜子,反映出你的本质和你的未来.
十.正直
言行一致.一心一意为他人着想,没有欺骗.占便宜或操纵的恶意或欲望.在追求一致性的过程中,经常检讨自己的用心.