您好!请按下面的的提示操作试下,如不行您可通过拨打4001668398同我们联系,周一到周五 9:00-18:00
(1) 网络问题,打开手机,搜索网络并检测网络强度。 (2) 在确认信号强度OK的情况下,重新启动小腾机器人。重启时设备会自动连网,并刷新网络连接数据。(3) 在确认网络信号OK的情况下,按照步骤,重新设定小腾机器人连接。避免系统默认分配的IP地址冲突,导致机器人连网失败。补充:重启机器人,看看是否提示:连网已成功。如果提示,那先不要动机器人,看看机器能不能自动播放推送的内容。 如果不能推送,那就用手机直接上网,看看实际网络是否很卡。要确认网络环境,一定要保证网络OK。