培养目标
通过培养使学生通晓现代轨道交通服务体系，掌握专业知识，精通实操技能，具备较强的倾听能力、表达能力、沟通能力、应变能力、服务意识和团队合作精神。努力把学生培养成有学历、精技能、高情商、又有实际工作经验和行业证书的实用人才，为将来从事全国各大铁路、地铁、航空、航海或其他轨道交通服务领域的乘务、站务、勤务、票务、客服等岗位工作打好基础。
培养周期：3+1，共四年
第一、二学年 学习文化及专业基础，按教学大纲在校完成
第三学情商训练 安排到大型企业的一线客服岗位参加为期一年的情商训练
第四学年 提升学历核心技能训练，返校参加成人高考取得湖南铁路科技职业技术学院成人大专学籍，同时接受岗前培训
如有疑问，请加Q或者薇信咨询。
入学要求特别提醒：
凡有纹身、抽烟、夜不归宿、打架斗殴等不良习惯的学生不予录取。
1．具有初中学历的应、历届毕业生，分数线达到我校录取标准；
2．身体健康、形象气质佳，表达能力强、普通话标准、擅于沟通、个性开朗、反应敏捷；
3．五官端正、肤色好、身体健康、性格开朗、举止端庄；
4．身高要求：女，162---172cm；男，170---183cm；
5．视力要求：眼球无变形，无色盲色弱，斜眼，矫正视力1.0以上；
6．面部、颈部、手部无明显的疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病；
7．口齿清楚，普通话流利，听力不低于5米；
8．行走正常，无明显的内、外八字；无精神病史、癫痫史、肝功能正常、无肾炎和传染病及各类慢性疾病。
收费标准
学费 9800元/年
服装费 800元（一次性收取）
教材费 300元/学期（多退少补）
住宿费 1000元/年（公寓式）
空调费 300元/年
保险费 180元/年
财产押金 200元（毕业后退还）
新生军训及服装费 200元（一次性）
国家减免政策
学费减免：农村（含县、镇）户口及部分城市户口家庭困难的学生可享受国家学费资助每人每年2400元。
助学金：被列入国家连片特困地区的县（市）农村户口和部分家庭经济特别困难的学生可享受每年2000元的国家助学金。
专业特色
1．定向就业：定位招生、定向培养、定岗位就业,入学签订定向培养协议书。
2．中职进大专出：完成学习，成绩合格的学生可获得由湖南铁路科技职业技术学院颁发的成人大专毕业证书并对口安置就业。
通过培养使学生通晓现代轨道交通服务体系，掌握专业知识，精通实操技能，具备较强的倾听能力、表达能力、沟通能力、应变能力、服务意识和团队合作精神。努力把学生培养成有学历、精技能、高情商、又有实际工作经验和行业证书的实用人才，为将来从事全国各大铁路、地铁、航空、航海或其他轨道交通服务领域的乘务、站务、勤务、票务、客服等岗位工作打好基础。
培养周期：3+1，共四年
第一、二学年 学习文化及专业基础，按教学大纲在校完成
第三学情商训练 安排到大型企业的一线客服岗位参加为期一年的情商训练
第四学年 提升学历核心技能训练，返校参加成人高考取得湖南铁路科技职业技术学院成人大专学籍，同时接受岗前培训
如有疑问，请加Q或者薇信咨询。
入学要求特别提醒：
凡有纹身、抽烟、夜不归宿、打架斗殴等不良习惯的学生不予录取。
1．具有初中学历的应、历届毕业生，分数线达到我校录取标准；
2．身体健康、形象气质佳，表达能力强、普通话标准、擅于沟通、个性开朗、反应敏捷；
3．五官端正、肤色好、身体健康、性格开朗、举止端庄；
4．身高要求：女，162---172cm；男，170---183cm；
5．视力要求：眼球无变形，无色盲色弱，斜眼，矫正视力1.0以上；
6．面部、颈部、手部无明显的疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病；
7．口齿清楚，普通话流利，听力不低于5米；
8．行走正常，无明显的内、外八字；无精神病史、癫痫史、肝功能正常、无肾炎和传染病及各类慢性疾病。
收费标准
学费 9800元/年
服装费 800元（一次性收取）
教材费 300元/学期（多退少补）
住宿费 1000元/年（公寓式）
空调费 300元/年
保险费 180元/年
财产押金 200元（毕业后退还）
新生军训及服装费 200元（一次性）
国家减免政策
学费减免：农村（含县、镇）户口及部分城市户口家庭困难的学生可享受国家学费资助每人每年2400元。
助学金：被列入国家连片特困地区的县（市）农村户口和部分家庭经济特别困难的学生可享受每年2000元的国家助学金。
专业特色
1．定向就业：定位招生、定向培养、定岗位就业,入学签订定向培养协议书。
2．中职进大专出：完成学习，成绩合格的学生可获得由湖南铁路科技职业技术学院颁发的成人大专毕业证书并对口安置就业。
