刚刚夜里下班带同事去扬之阿李吃火锅,服务态度特别特别差,不光吃了火锅,还吃了一肚子气。
以前一直挺喜欢扬之阿李,虽然有点小贵,但觉得味道挺不错的环境也很漂亮,就一直很喜欢去。正好今天夜里下班带同事过去吃。
环境是真的好,味道也很好,分量也可以,但是服务态度真的!真的!!真的!!!太差了。
我们是凌晨0点45分左右到店的,问还有没有火锅可以吃,说有,给我们安排了座位。在我们点菜的时候服务我们这桌的服务员就说店里2点下班并且开始催促我们(中年妇女催人的语气大家脑补一下)。
接下来用餐过程中该服务员的态度也很差,服不富服务的就不说了,全程不耐烦表情和语气冲,好像我们欠了她钱一样,导致我和朋友在用餐的时候情绪都受到影响。
2点左右的时候另外一个服务员来问我们可不可以先买单,考虑到人家要做账下班我们就先结了账,结账的时候态度很差的那名服务员不知道去了哪里,到我们吃完了离开的时候她出现了,张口就是”钱付了没”,那种语气就好像我们要逃单被她抓住了一样。我怕朋友不高兴,赶紧打圆场说”结过了结过了,刚刚结的”。而当我们走过该名服务员身边之后,她嘴里依旧嘟嘟囔囔发牢骚说着很难听的话,大概意思是嫌我们烦人耽误她们下班。
我朋友说这是她第一次来,也是她最后一次来。这次用餐让我很失望也很尴尬,我们也是经常工作到夜里的人,服务员的辛苦我们能体谅,我们也会尽量早点吃完让人家好下班。但是作为服务人员,基本的职业道德应该有吧,想早下班就不要接待我们,想多挣一桌的服务费又用这种态度真的不应该。
扬州作为一个具有城市,随时要接待外地游客。你对我态度不好,我最多说你服务不好或者说你这个店不好,但如果你用这种态度对外地游客,人家会说扬州不好扬州的餐饮不好扬州的服务不好。
反正我以后也不会再建议朋友到扬之阿李了,真的服务太差太失望。上次去海底捞人家服务那么好,又是倒饮料又是换餐盘的,我本来还觉得没啥,现在一对比,就冲服务我也选海底捞。消费截图发上来证明,我不是恶意抹黑谁,只是作为一个客户来发表一下感受。
以前一直挺喜欢扬之阿李,虽然有点小贵,但觉得味道挺不错的环境也很漂亮,就一直很喜欢去。正好今天夜里下班带同事过去吃。
环境是真的好,味道也很好,分量也可以,但是服务态度真的!真的!!真的!!!太差了。
我们是凌晨0点45分左右到店的,问还有没有火锅可以吃,说有,给我们安排了座位。在我们点菜的时候服务我们这桌的服务员就说店里2点下班并且开始催促我们(中年妇女催人的语气大家脑补一下)。
接下来用餐过程中该服务员的态度也很差,服不富服务的就不说了,全程不耐烦表情和语气冲,好像我们欠了她钱一样,导致我和朋友在用餐的时候情绪都受到影响。
2点左右的时候另外一个服务员来问我们可不可以先买单,考虑到人家要做账下班我们就先结了账,结账的时候态度很差的那名服务员不知道去了哪里,到我们吃完了离开的时候她出现了,张口就是”钱付了没”,那种语气就好像我们要逃单被她抓住了一样。我怕朋友不高兴,赶紧打圆场说”结过了结过了,刚刚结的”。而当我们走过该名服务员身边之后,她嘴里依旧嘟嘟囔囔发牢骚说着很难听的话,大概意思是嫌我们烦人耽误她们下班。
我朋友说这是她第一次来,也是她最后一次来。这次用餐让我很失望也很尴尬,我们也是经常工作到夜里的人,服务员的辛苦我们能体谅,我们也会尽量早点吃完让人家好下班。但是作为服务人员,基本的职业道德应该有吧,想早下班就不要接待我们,想多挣一桌的服务费又用这种态度真的不应该。
扬州作为一个具有城市,随时要接待外地游客。你对我态度不好,我最多说你服务不好或者说你这个店不好,但如果你用这种态度对外地游客,人家会说扬州不好扬州的餐饮不好扬州的服务不好。
反正我以后也不会再建议朋友到扬之阿李了,真的服务太差太失望。上次去海底捞人家服务那么好,又是倒饮料又是换餐盘的,我本来还觉得没啥,现在一对比,就冲服务我也选海底捞。消费截图发上来证明,我不是恶意抹黑谁,只是作为一个客户来发表一下感受。