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做为唯物主义论者,我坚信蝴蝶效应的影响是存在的

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我坚信蝴蝶效应可能会带来巨大的变化,所以对于每件事每个人用心去对待,保持善意与阳光。但是并不是每个人都会如此觉得。做为客服管理者经常要面对用户买家的不满,有一小部分人的行为让我很困扰也一直在思考一个好的方法去对待


来自Android客户端1楼2018-05-04 21:56回复
    客户1:购买商品总价为8.8元包邮,地区为北京。北京因去年2起电瓶车充电导致的火灾全方面快递整改快递没有优惠,本身应平台政策北京地区依然要包邮。基本发北京的订单只能亏损,而此用户购买为单个包装的7个防撞角,其中一个因页面未更改图案有所变化申请售后仅退款,联系回放退1块钱并表示歉意很诚恳的,电话我回放的,但是用户表示这跟我没关系你们是描述不符,必须退款。最后我告知退货退款,即使亏本认了


    来自Android客户端4楼2018-05-04 22:01
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      2025-06-15 05:38:33
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      去徽章馆》
      IP属地:福建来自Android客户端5楼2018-05-04 22:04
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        诸如此类不理解无理取闹的太多太多,现在也很少去处理大都交由客服。但是每周每月统计售后成本还是很难受,为了运营下去只能提高售价。


        来自Android客户端8楼2018-05-04 22:14
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          每一个人的无理取闹或多或少都会对我们产生影响,我也相信这点影响也会像蝴蝶效应一样刮起一场大风暴,所以真心希望我们在行驶自己的权利时能够尽量去善待别人,不要让自己咄咄逼人的架子让世界变得污浊不堪。


          来自Android客户端9楼2018-05-04 22:16
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            牢骚牢骚


            来自Android客户端10楼2018-05-04 22:16
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