当前,中国企业正处于一个大变革时代。一方面,从宏观经济上来讲,随着中国经济进入新的经济周期,中国逐渐迎来调结构、去产能、去杠杆的新阶段,传统的政策干预逐渐退出,新的市场生态正在建立,企业经营日趋复杂;而另一方面,在过去几年,互联网思维迅速席卷全球,并不断打破企业边界,重塑商业模式。在此背景下,转型升级,成了企业财务变革必须面对的话题。而在此过程中,财务共享服务作为一种企业规范化管理的重要手段,势必会扮演越来越重要的作用。
互联网+时代的到来,将对财务共享服务理念和实践创新产生哪些影响?企业在财务共享搭建过程中,又面临哪些难题?如何建立一个可快速支持企业战略发展的财务共享服务中心?
财务管理转型基础
“纵观中国财务领域所发生的数次变革,无不是和企业所处的生存环境改变相关联。如今,中国企业财务管理,再次迎来一个关键变革关口。”元年研究院专家、元年科技财务共享业务总监杨宝红如是表示。
杨宝红认为,当前,企业所处的环境正在发生巨大变化,企业所面临的不确定性越来越多。一方面,随着中国经济的快速发展,以及经济全球化、竞争国际化的逐渐深入,很多企业规模正在急剧扩大,企业的股权结构、管理结构日趋复杂,分支机构越来越多,涉足的领域也越来越广,企业面临的经营风险急剧扩大。在此背景下,企业财务管理范围也在逐渐延伸,如今,企业的管理视角已经不能只局限于企业内部,而是需要打破企业和行业界限,从企业的全价值链角度进行财务管理。
另一方面,互联网+时代的到来,正在对中国经济发展方式带来深刻影响。在这种背景下,企业的运营模式、产品模式发生重塑,企业正经历从企业内部增值到产业链增值、从以本地为中心到着眼全球市场、从以产品为中心到以服务为中心、从以生产为中心到以客户价值为中心、从“线下”市场到“线下线上”市场的商业模式的转变。
在杨宝红看来,大数据、智能化、移动化、云计算等新技术的应用,正在使企业财务管理内涵发生改变,有助于企业实现数据采集的前端化、核算处理自动化、财务档案无纸化、会计职能服务化、会计核算智能化,为企业转型提供动能。
与此同时,大数据、人工智能技术的发展,也赋予了会计新的职业属性,并对会计从业人员的职业生涯产生深刻影响。杨宝红指出,在未来,重复性、数据性、客观性、可计算的工作,都将会被机器取代,企业财务人员需要从价值保护者向价值创造者转型,未来的财务人员,必须向更广、更深发展,具备洞察和解决未知问题的能力。
未来,传统的财务职能将会重新分工,财务管理职能架构将逐渐向三个维度演变:一是财务的交易处理职能,主要包括会计业务处理、财务信息管理、总账关账和财务报表、内部会计稽查、会计档案等;二是财务对业务的分析和支持职能,主要体现在财务为各业务单元提供经营决策支持,管控业务经营过程中的风险,支持业务单元的计划、预算和预测,支持业务单元的投资分析、成本费用分析、盈利性分析等;三是从战略财务的角度,财务必须凸显其规划和管控职能,主要落脚于为企业管理层决策提供支持、企业投融资管理、风险管控和绩效管理、税务筹划等方面。
在杨宝红看来,在未来企业财务转型的过程中,财务共享服务作为一种有清晰架构和易落地的管理实践,将在企业转型之中扮演重要角色。从本质上来看,共享服务可被定义为在组织内部的一个单元,它是通过提供专职的资源向其他的业务单元提供基于流程和基于知识的服务。在共享服务模式下,各业务单位被视为内部“客户”,双方以“服务级别协议”来定义客户的需求。各子公司的基础财务工作均被剥离,全部由集团内独立的共享中心提供相关服务。财务人员将从繁琐的财务事务中解脱出来,而向业务财务和战略财务转型。财务共享服务可以显著提高财务基础工作效率与质量,实现业务财务的深度融合,不断提高战略财务专业水准,是企业财务管理转型的起点和助推器。
财务共享难点解疑
如前文所述,尽管财务共享模式的应用在大型企业集团的应用将是大势所趋,但不可否认的是,财务共享的搭建,对于企业并非是一件容易的事情。当前财务共享服务在企业中的落地,仍存诸多难点。
作为元年研究院专家、元年财务共享项目组牵头人,谢礼佳在多年的财务共享服务咨询及实践中,对财务共享在企业间的落地之难深有感触。他认为,当前企业在搭建财务共享时,其难点主要体现在以下几个方面。
其一,作为一项重大的流程变革,财务共享服务中心的构建本身对于财务和业务体系就是一种巨大挑战。它深入触及企业运营模式和管理焦点,使得企业的组织模式发生变化。在财务共享服务模式下,金字塔式的组织架构被扁平化的服务组织所代替,个性化的管理被标准化的服务所代替,这些变革势必会打破原有的工作平衡,为财务共享服务搭建带来阻力。
其二,财务共享中心建设往往是多线条并行(如费用共享、总账共享、资金共享等众多模块并行管理),多线条并行不仅仅是对系统供应商的一个挑战,同时对企业自身来说也是一个考验。无论是从前期流程的梳理、组织的设置,还是在测试上线运行方面,都需要企业内部提供相应配套资源予以支持。
其三,在财务共享平台搭建过程中,财务共享系统需要和企业内部众多的信息系统进行异构集成交互。这可能需要对原有信息系统基础提升、整合,对异构系统集成设计,联合项目组进行全局管理,同时还需要跨组织的沟通管理。
其四,在建设财务共享平台时,需要格外注重用户应用体验。在蓝图设计以及整个应用方案设计时,需要大量模拟基层用户的使用场景是不是最高效,是不是最便捷,有没有实现智能化提升。财务共享系统需要尽量降低用户学习成本、降低用户操作难度。
同时在企业内部,财务共享项目建设也常常会面临一些障碍,比如企业高层或者企业一把手是否支持这种变革。而对普通财务人员而言,流程的再造,也必然伴随着职能的再造,其不仅是企业财务人员作业方式的变化,同时也会对财务人员的职业生涯产生影响。
谢礼佳强调,财务共享中心建设不是单纯的信息化建设,往往会涉及到“六大再造”:一是观念再造,企业需要明白,分散核算到集中核算再到财务共享是为了提升管理及企业竞争力,而不是为了集权;二是流程再造,消除冗余流程节点,寻求效率和控制的平衡点;三是制度再造,即制定全集团统一的运营管理制度、业务规范及操作指南;四是组织再造,成立集中核算组织,并实现财务职能分层:战略财务、共享财务、业务财务;五是核算再造,即全集团统一的会计制度、核算规则;六是信息系统再造,即整合IT系统,形成统一的财务集中核算平台,让业务系统、共享系统、核算系统互联互通、数据共享。
那么,元年在为企业搭建财务共享系统过程中,如何解决上述难点呢?是从哪几个维度各个击破的呢?与元年有着深度合作的海大集团的财务共享实践如何?请到管理会计网查看全文。
互联网+时代的到来,将对财务共享服务理念和实践创新产生哪些影响?企业在财务共享搭建过程中,又面临哪些难题?如何建立一个可快速支持企业战略发展的财务共享服务中心?
财务管理转型基础
“纵观中国财务领域所发生的数次变革,无不是和企业所处的生存环境改变相关联。如今,中国企业财务管理,再次迎来一个关键变革关口。”元年研究院专家、元年科技财务共享业务总监杨宝红如是表示。
杨宝红认为,当前,企业所处的环境正在发生巨大变化,企业所面临的不确定性越来越多。一方面,随着中国经济的快速发展,以及经济全球化、竞争国际化的逐渐深入,很多企业规模正在急剧扩大,企业的股权结构、管理结构日趋复杂,分支机构越来越多,涉足的领域也越来越广,企业面临的经营风险急剧扩大。在此背景下,企业财务管理范围也在逐渐延伸,如今,企业的管理视角已经不能只局限于企业内部,而是需要打破企业和行业界限,从企业的全价值链角度进行财务管理。
另一方面,互联网+时代的到来,正在对中国经济发展方式带来深刻影响。在这种背景下,企业的运营模式、产品模式发生重塑,企业正经历从企业内部增值到产业链增值、从以本地为中心到着眼全球市场、从以产品为中心到以服务为中心、从以生产为中心到以客户价值为中心、从“线下”市场到“线下线上”市场的商业模式的转变。
在杨宝红看来,大数据、智能化、移动化、云计算等新技术的应用,正在使企业财务管理内涵发生改变,有助于企业实现数据采集的前端化、核算处理自动化、财务档案无纸化、会计职能服务化、会计核算智能化,为企业转型提供动能。
与此同时,大数据、人工智能技术的发展,也赋予了会计新的职业属性,并对会计从业人员的职业生涯产生深刻影响。杨宝红指出,在未来,重复性、数据性、客观性、可计算的工作,都将会被机器取代,企业财务人员需要从价值保护者向价值创造者转型,未来的财务人员,必须向更广、更深发展,具备洞察和解决未知问题的能力。
未来,传统的财务职能将会重新分工,财务管理职能架构将逐渐向三个维度演变:一是财务的交易处理职能,主要包括会计业务处理、财务信息管理、总账关账和财务报表、内部会计稽查、会计档案等;二是财务对业务的分析和支持职能,主要体现在财务为各业务单元提供经营决策支持,管控业务经营过程中的风险,支持业务单元的计划、预算和预测,支持业务单元的投资分析、成本费用分析、盈利性分析等;三是从战略财务的角度,财务必须凸显其规划和管控职能,主要落脚于为企业管理层决策提供支持、企业投融资管理、风险管控和绩效管理、税务筹划等方面。
在杨宝红看来,在未来企业财务转型的过程中,财务共享服务作为一种有清晰架构和易落地的管理实践,将在企业转型之中扮演重要角色。从本质上来看,共享服务可被定义为在组织内部的一个单元,它是通过提供专职的资源向其他的业务单元提供基于流程和基于知识的服务。在共享服务模式下,各业务单位被视为内部“客户”,双方以“服务级别协议”来定义客户的需求。各子公司的基础财务工作均被剥离,全部由集团内独立的共享中心提供相关服务。财务人员将从繁琐的财务事务中解脱出来,而向业务财务和战略财务转型。财务共享服务可以显著提高财务基础工作效率与质量,实现业务财务的深度融合,不断提高战略财务专业水准,是企业财务管理转型的起点和助推器。
财务共享难点解疑
如前文所述,尽管财务共享模式的应用在大型企业集团的应用将是大势所趋,但不可否认的是,财务共享的搭建,对于企业并非是一件容易的事情。当前财务共享服务在企业中的落地,仍存诸多难点。
作为元年研究院专家、元年财务共享项目组牵头人,谢礼佳在多年的财务共享服务咨询及实践中,对财务共享在企业间的落地之难深有感触。他认为,当前企业在搭建财务共享时,其难点主要体现在以下几个方面。
其一,作为一项重大的流程变革,财务共享服务中心的构建本身对于财务和业务体系就是一种巨大挑战。它深入触及企业运营模式和管理焦点,使得企业的组织模式发生变化。在财务共享服务模式下,金字塔式的组织架构被扁平化的服务组织所代替,个性化的管理被标准化的服务所代替,这些变革势必会打破原有的工作平衡,为财务共享服务搭建带来阻力。
其二,财务共享中心建设往往是多线条并行(如费用共享、总账共享、资金共享等众多模块并行管理),多线条并行不仅仅是对系统供应商的一个挑战,同时对企业自身来说也是一个考验。无论是从前期流程的梳理、组织的设置,还是在测试上线运行方面,都需要企业内部提供相应配套资源予以支持。
其三,在财务共享平台搭建过程中,财务共享系统需要和企业内部众多的信息系统进行异构集成交互。这可能需要对原有信息系统基础提升、整合,对异构系统集成设计,联合项目组进行全局管理,同时还需要跨组织的沟通管理。
其四,在建设财务共享平台时,需要格外注重用户应用体验。在蓝图设计以及整个应用方案设计时,需要大量模拟基层用户的使用场景是不是最高效,是不是最便捷,有没有实现智能化提升。财务共享系统需要尽量降低用户学习成本、降低用户操作难度。
同时在企业内部,财务共享项目建设也常常会面临一些障碍,比如企业高层或者企业一把手是否支持这种变革。而对普通财务人员而言,流程的再造,也必然伴随着职能的再造,其不仅是企业财务人员作业方式的变化,同时也会对财务人员的职业生涯产生影响。
谢礼佳强调,财务共享中心建设不是单纯的信息化建设,往往会涉及到“六大再造”:一是观念再造,企业需要明白,分散核算到集中核算再到财务共享是为了提升管理及企业竞争力,而不是为了集权;二是流程再造,消除冗余流程节点,寻求效率和控制的平衡点;三是制度再造,即制定全集团统一的运营管理制度、业务规范及操作指南;四是组织再造,成立集中核算组织,并实现财务职能分层:战略财务、共享财务、业务财务;五是核算再造,即全集团统一的会计制度、核算规则;六是信息系统再造,即整合IT系统,形成统一的财务集中核算平台,让业务系统、共享系统、核算系统互联互通、数据共享。
那么,元年在为企业搭建财务共享系统过程中,如何解决上述难点呢?是从哪几个维度各个击破的呢?与元年有着深度合作的海大集团的财务共享实践如何?请到管理会计网查看全文。