近年来，铁路人员素质整体提升。4月27日，本人乘坐D5319去临汾，下车把手机落在车上。本无奢望寻回手机，但打通电话后是一名叫韦月（音）的女列车员，并当即表示次日返程时捎回。次日，再次前往临汾站，工作人员经核实身份后交还手机。
手机虽不贵，但事情难忘！动车虽好，但列车员最美！感谢有这么一批高素质的列车员和车站工作人员！社会因为你们更美好！