为什么投诉小米售后的那么多。。。

前段时间在官网抢到了一台红米note5收到后发现有屏幕翘起来了，（下面的图屏幕右边的白线就是屏幕下面漏出来的光，用手按住屏幕可以按下去，一松手又翘起来了）然后申请换货，售后寄修点收到后说没问题，还说让我申请退货。期间拨打小米商城售后的服务电话，售后的态度还不错，但是寄修点的人一眼就看出来的毛病愣说检测没问题。想想平时我一直再给身边的人安利小米手机，夸小米，没想到这次是啪啪的打自己脸，去MIUI论坛搜了下小米售后真是要炸，似乎很多不满意的人。