4.16 我接到顺风车订单，从湖北恩施建始到武汉汉口站，3个人，金额为720元，路上我要乘客点确认上车，乘客说到了付，本着乘客第一，不想得差评没有坚持，到了汉口火车站，乘客说手机没钱，回去充钱了付！
4.18 乘客依旧没有付款，我在滴滴上面投诉，并联系客服，客服让我等待，他们去联系乘客。
4.19投诉的结果 感谢你提供的信息，作为处罚，平台将扣对方的信任值
4.20 我再次联系客服，客服表示将进行反馈。
4.21 中午客服联系我，说垫付200车费，以后乘客付款后，将不到我的帐号来。我不接受，说考虑走法律程序，客服表示继续反馈。下午4点客服再次来电，表示全额垫付，一个工作日到账！
2.25 滴滴并没有垫付，我再次联系客服，客服表示继续反馈，3天回复。。。
2.28我并没有等到滴滴公司的任何回复，我再次致电人工客服，客服表示并没有工作人员承诺垫付，并说滴滴这边是不进行垫付的，然后说我的行程不完整，只走了一半不到，我真的要笑了！最后又是继续反馈
我是明白了，滴滴公司是不会回复什么了，他们的办事态度就是这样，司机端的权益被他们抛之脑后，反正中国司机这么多，少一个几个没什么关系！ 弱势群体在面对他们公司，投诉申诉是多么无力，我想这样的平台这样的工作态度，这样的企业文化，能存活多久