由于家装行业市场准入门槛低,施工人员的管理和技术水平参差不齐,加之行业发展早期就埋下了“鱼龙混杂”的负面基因一直未能消除,而新参与者不断在加入,市场竞争日趋激烈,家装公司却将更多精力投入到营销竞争中,对业务品质的提升乏善可陈,因此,装修质量问题时常发生。那么装修时容易出现哪些质量问题?该如何避免以及正确维权呢?
中国消费者协会此前发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示:当前我国装修建材服务乱象多,市场亟待规范,仅2017年一年,全国消协组织受理装修建材类投诉就高达12770件。据中国消费者协会不完全统计,2017年全国有关行政管理部门立案查处的2762件涉及家装的违法案件中,施工质量差是消费者反映的主要问题之一。一是安装不合格,定制橱柜固定不牢、门窗框弯曲松动;二是管线等隐蔽工程铺设不合格;三是墙面、地面不平,瓷砖空鼓、墙面裂缝等。而有关材料质量的投诉主要包括:一是假冒欺诈问题,如以非实木冒充实木、以旧抵新等;二是质量差,比如存在异味、色差、裂纹起翘、变形问题等。
中国消费者协会此前发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示:当前我国装修建材服务乱象多,市场亟待规范,仅2017年一年,全国消协组织受理装修建材类投诉就高达12770件。据中国消费者协会不完全统计,2017年全国有关行政管理部门立案查处的2762件涉及家装的违法案件中,施工质量差是消费者反映的主要问题之一。一是安装不合格,定制橱柜固定不牢、门窗框弯曲松动;二是管线等隐蔽工程铺设不合格;三是墙面、地面不平,瓷砖空鼓、墙面裂缝等。而有关材料质量的投诉主要包括:一是假冒欺诈问题,如以非实木冒充实木、以旧抵新等;二是质量差,比如存在异味、色差、裂纹起翘、变形问题等。