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科普:Luna的故障问题,有关退货。

只看楼主收藏回复

首先,楼主自2017.2从韩代手里代购Luna MINI2,代购们的口径一致:只要注册了就可以质保。
说明一下,光注册是不可以的,会影响到之后质保的时间,一定要保留发票(图片什么的都OK,只要能证明的)
不然,会以产品的出厂日期进行质保。
在2018.3出现故障问题:底部灯会亮,而不能工作、不能震动(没电什么的就不用问了,2月中刚充的电),
会出现时不时可以使用的状态,陆陆续续直到4月下旬,完全不能工作,中途有尝试再次充电,现实是乖乖退回。
现,在退货处理的过程中.....


IP属地:湖北1楼2018-04-25 09:46回复
    看到贴吧有很多人会问到怎么退货,如何退的问题一大片,以下为个人经验:


    IP属地:湖北2楼2018-04-25 09:53
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      2025-07-28 05:02:20
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      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      进入官网,登入账号密码,点击右上角的头像进入个人中心------报修登记与索赔-------原始在购买日期后面是
      退换货键,点击进入退换货流程就行了,会需要提供一些小票和问题凭证,如上面所说。




      IP属地:湖北3楼2018-04-25 10:11
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        质保申请后,FOREO客服顾问会在2个工作日内发邮件,将其退回检测。


        IP属地:湖北4楼2018-04-25 10:18
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          IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2018-04-27 10:00
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            质保流程,现在坐等收货。


            IP属地:湖北7楼2018-04-27 10:46
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              foreo具体好不好用,看看大家的http://Dwz.cn/6Iz8Cu


              来自手机贴吧8楼2018-04-29 16:50
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                楼主请问我这什么情况?点了,没反映 ,在哪可以申请?我已经做过2年质保登记了。但是没有地方让我退换货。


                9楼2018-06-21 11:09
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                  2025-07-28 04:56:20
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                  楼主,问下,我的机子序列号和我朋友一样的,只不过露娜mini2颜色不同,这是我们两个都买到假的了吗???


                  来自Android客户端10楼2018-06-27 17:19
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                    你好,请问我的购物发票丢了,能不能换新的


                    12楼2018-08-23 16:24
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                      想问下你们的露娜迷你2洗脸会不会亮三次灯后,最后一次就一直亮着到结束,我问了下别人的好像没有这样子过,是假的吗


                      来自Android客户端13楼2018-09-01 13:22
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                        你好,楼主,我的机器目前也出现了这个状况,昨日刚申请质保。请问你现在收到换新的机器了吗?大概从退回有问题机器,到收到新机器,大概需要多久的时间?感谢解答~~


                        来自Android客户端14楼2018-10-01 20:25
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