授权了轻松访问，连接还是要确认是什么情况？

我在家里和公司的电脑登录了同一个Teamviewer账号，软件版本相同，都勾选了授权轻松访问，都设置了无人值守密码，设置理应是一样的，但是在公司电脑包括我自己的Surface Pro4平板甚至手机（条件同上）都能够直接通过使用密码直接访问家里电脑，而在家里电脑点使用密码访问公司电脑时就非得要确认，连上了也没有操控权限，这还叫什么无人值守访问……
到底是我哪里做错了吗？不太可能是不能用同一个账号吧，不然我平板咋没问题。